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HotSnag erfasst die Kontakt- und Firmendaten, die Sie beim Checkout oder in Supportgesprächen angeben, damit wir den Service erbringen, Updates senden und Rückerstattungsanfragen bearbeiten können.

Wir fragen nur die Informationen ab, die für die Erbringung des Services erforderlich sind.

Wenn Sie möchten, dass wir zuvor übermittelte Kontaktdaten aus unserem Kommunikationsablauf entfernen, schreiben Sie an support@hotsnag.com.

Wenn Zahlungen über einen Drittanbieter abgewickelt werden, verarbeitet dieser Anbieter Daten zusätzlich nach seinen eigenen Richtlinien.

Wir können bestellbezogene Kommunikation für Support, Rückerstattungsprüfung, Betrugsprävention und Qualitätsverbesserung aufbewahren.

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