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購入前の確認や、購入後のサポートが必要な場合はメールでご連絡ください。会社名と用途を書いていただければ、より早く対応できます。
support@hotsnag.com通常 1 営業日以内に初回返信通常の結果時間見つからなければ全額返金
サポート対応のイメージ
- 多くの場合 1 営業日以内に人が返信します
- テンプレ回答ではなく、次にやることを明確に伝えます
- 不足情報があれば、何が足りないかを具体的に案内します
- 処理中の注文には実用的な進捗を共有します
- 速くできる部分と約束できない部分を明確に伝えます
メールに入れてほしい情報
- 会社名
- すでに注文済みなら注文時メールアドレス
- 用途や利用プラットフォーム
- 期限や現在の詰まりポイント
- D-U-N-S 高速対応か他の有人サービスか